Условия за резервация и организиране на детски рожден ден в Party Land

Добре дошли в Party Land!

Благодарим Ви, че избрахте Party Land за организирането на детски рожден ден! За нас всеки празник е специален и полагаме много грижи, за да се превърне в незабравимо преживяване за децата и техните гости.

За да осигурим спокойна организация и безпроблемно протичане на всяко детско парти, молим да се запознаете с условията за резервация и провеждане на събитието.

1. Резервация

Резервация за детски рожден ден в Party Land може да бъде направена на място, по телефон или чрез Viber. Моля, не използвайте e-mail за резервация.

Резервацията се пази два дни, след което трябва да се капарира.

Резервацията се счита за окончателно потвърдена след заплащане на договореното капаро. Зплащането може да се направи на място или по банка, след издадена фактура.

2. Промяна на дата или час

При необходимост от промяна на датата или часа на рождения ден, молим да се свържете с нас възможно най-рано.

Промяна на резервацията е възможна единствено при наличие на свободни дата и час в графика на Party Land.

3. Отказ от резервация

Ако се наложи да отмените своята резервация, молим да ни уведомите писмено възможно най-рано.

След получаване на уведомлението Party Land ще предложи освободения часови диапазон за нова резервация. В повечето случаи часовете се резервират повторно от други клиенти.

Ако същият часови диапазон бъде резервиран от друг клиент, внесеното капаро ще бъде възстановено в пълен размер.

Ако часовият диапазон остане свободен и не бъде резервиран повторно, капарото не подлежи на възстановяване, тъй като с него е била гарантирана резервацията и е бил отказан на други желаещи клиенти.

4. Уточняване на детайлите и брой гости

Всички детайли по организацията на рождения ден е необходимо да бъдат окончателно уточнени най-късно две седмици преди датата на тържеството. Това включва избраната тема, парти пакет, украса, аниматор, кетъринг, торта и всички допълнително заявени услуги.

Един ден преди събитието клиентът може да промени окончателния брой на децата и възрастните гости, както и да избере пакет, съобразен с актуалния брой присъстващи.

След този срок Party Land не може да гарантира възможност за промяна на пакета. Тематичната изготвените аксесоари и кетъринг не могат да бъдат променяни с друга тема ако вече индивидуално са произведени за Вашето тържество.

При увеличаване на броя на гостите в деня на празника допълнителните услуги и куверти се заплащат съгласно действащия ценоразпис и се предоставят при възможност.

5. Плащане

Остатъкът от стойността на рождения ден се заплаща в деня на събитието, малко преди неговото приключване.

Всички допълнително заявени услуги също се заплащат в деня на празника.

Заплащането в деня на събитието се извършва на място и в брой.